TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE (ITALIA)
- Spese di spedizione: € 5,00 IVA esclusa
- Tempi di lavorazione dell’ordine: gli ordini, ricevuto l’accredito, verranno spediti il primo giorno non festivo successivo alla data di accredito.
- Tempi di transito: 4gg lavorativi in media (salvo imprevisti e periodi festivi).
- Tentativi di consegna: N° 2 inclusi in tariffa.
- Giacenza: € 0 per 7 giorni solari.
- Riconsegna: 0% della tariffa.
- Spedizione rifiutata e ritorno al mittente: al costo come offerta invio.
- Richiesta consegna al piano: non disponibile.
IMPORTANTE
Al fine di avere una consegna accurata e sicura indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile, completo di informazioni utili. Non siamo responsabili di eventuali ritardi e/o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o non adeguatamente forniti in fase di ordine.
TERMINI E CONDIZIONI DI RESO
I resi e i cambi devono essere spediti a:
Gioielleria De Leonardis · via S. Francesco, 21 · 74011 Castellaneta (TA)
Entro il termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce, il cliente ha l’obbligo di inviare una email all’indirizzo info@gioielleriadeleonardis.it per esprimere il diritto di reso e provvedere a spedire la merce al mittente.
Confezionare la merce accuratamente, se possibile utilizzare la confezione originale in cui si è ricevuto il prodotto, in alternativa utilizzare un’altra scatola di cartone resistente, senza dimenticare di inserire all’interno del pacco la documentazione da noi fornita.
Il cliente deve restituire al mittente i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
Entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, la Gioielleria De Leonardis provvederà a rimborsare al cliente l’ intero importo già pagato, escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Il diritto di reso per la sostituzione o il rimborso non è applicabile a prodotti personalizzati, cioè sottoposti a esempio a processi di incisione o goffratura. Ciò non pregiudicherà, comunque, i vostri diritti in relazione a prodotti personalizzati difettosi o non corrispondenti alla descrizione.